Политика разрешения на возврат Торговой компанией INOX Global – ООО “ЕвроТрансКомплект”.
Пожалуйста, прочтите внимательно – Политика обновлена в январе 2023 г.
Возврат покупателей
- Товары, запрашиваемые для возврата, облагаются комиссией за возврат 25%; продукты должны быть в состоянии, пригодном для перепродажи
- Для всех возвратов требуется документы о приобретении товара, выданные продавцом – ООО “ЕвроТрансКомплект”
- Возврат груза должен быть оплачен клиентом
- Запросы, сделанные в течение 90 дней с даты выставления счета, не будут одобрены
- Специальная продукция, не входящее в линейку продуктов INOX Global , не подлежит возврату.
Дефектный материал
Дефектные материалы обрабатываются в рамках стандартной гарантийной политики INOX Global
- Представитель INOX Global выдает ярлыки возврата для дефектных материалов
- Дефектные материалы подлежат проверке представителем INOX Global
- Для всех дефектных материалов будет предоставлен полный кредит на продукт или замена
- INOX Global возместит все расходы по доставке, понесенные при возврате товара покупателем, если товар окажется неисправным.
- Если товар НЕ является дефектным, на возвращенный товар распространяется
стандартная политика возврата INOX Global. В этом случае ни при каких условиях кредит не будет сделан по прошествии 90 дней с даты выставления счета.
Ответственность клиента
Если товар будет возвращен, не пригодный для перепродажи, у покупателя есть 5 рабочих дней, чтобы проинструктировать представителя INOX Global относительно того, как должен выглядеть продукт. Все транспортные расходы по утилизации несет заказчик. По прошествии 5 дней INOX Global отправит все продукты на переработку или утилизацию.
